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社員に聞く!フジケンハウジングで働くということ

マンション管理課 加藤陽平 入社3年目

加藤陽平

自分が提案した工事で喜んでいただけることがやりがいにつながっています

担当物件をもち、自分のやり方次第で業務が左右されるような仕事なので、先を考えながら仕事を行い、効率・お客様満足等を常に考えて仕事をしています。マンション管理組合に対し、メリットのある提案工事を提案する事は非常にやりがいを感じますし、何とか受注しお客様に喜んでいただける事がやりがいとして業務を行っています。


入社当時はどうだった?

困っている時は必ず助けてくれる先輩がいました

マンション管理って何をやっているのか全くわからない状況でしたので、疑問に思った事は何でも質問していました。業務、マンション設備など覚える事に必死だった記憶があります。社員の平均年齢は30代と非常に若く、事務所内は常に活気に溢れている会社です。また、個々の社員も非常に明るく笑顔がたえない会社ですので、コミュニケーションが取りやすく、お客様対応に困っている時に、先輩が細かく対応の仕方を教育してくれました。


現在の仕事内容は?

マンション管理+アルファ

メイン業務はマンション管理です。マンションにお住まいの方のお困り事や、相談事の解決や、共用部設備のメンテナンス等を行っております。最近では専有部のリフォーム等の事業にも力を入れており、お部屋の中の相談もさせていただいております。朝、出社し社員全員で朝礼を行い、1日のスケジュールを共有します。その後は事務所にてデスクワークを行う日や、社外(マンション)にてお客様対応をしたり、マンションでの工事立会いなどを行う日があり、マンションの設備・共用部の点検等も行っています。