フジケンハウジングのスタッフ紹介

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プロとして笑顔と心のこもったおもてなしの提供に努めます。

栁町 仁資 (やなぎまち ひとし)

出身地 京都府宇治市
保有資格 管理業務主任者、宅地建物取引士
趣味 カラオケ、バスケットボール 読書
休日を過ごす場所 イオン岡崎、リブラ
好きな食べ物 焼肉、数の子
よく聴く音楽 Jポップなんでも
好きな映画 『手紙』、『舞妓Haaaan!!!』
長所・特技・自慢 特技は運動全般(特にバスケ、水泳)、人付き合いが良いこと

私が考えるフジケンハウジングの良いところ3つ

  • 地元密着企業でスピーディな対応ができる
  • きめ細やかな、おもてなし精神
  • いつも笑顔でお客様とコミュニケーション

仕事の上で私が大切にしてること

フジケンハウジングは、地元密着型のマンション管理会社ですので、その利点を最大限に生かし、管理組合様のご要望にできる限り速く対応できるようにこまめにお伺いするように心がけています。また、お客様のご要望は多岐にわたりますが、どのような事案ついてもお客様と同じ目線で考え、マンション管理のプロとしてお客様にベストなご提案をしています。そしてお客様は安心安全、清潔なマンションを求められていますので、お客様は今、何に困られていいるのか、不満を持ってられるのかを理解し、いつもお客様に信頼されるよう心がけています。

仕事で感動した(嬉しかった)エピソード

マンション管理は、定期的な業務はもちろんですが、不定期な業務や突発的な業務がたくさんある業務です。その中でも天災に関する事は、不定期で急な出動が必要となります。以前、大雪となり自走式駐車場にかなりの雪が積もった時に、朝早く現場に行き、駐車場の坂道部分の雪かきを行いました。
その姿を見ておられた理事長様が、「朝早くからごくろうさん、ありがとう」という言葉をかけて頂きました。日々、業務を行っていますが、このような緊急事態の対応がいかに大切かつ重要であることを実感するとともに、理事長のお言葉がうれしかったです。

お客様へのメッセージ

管理業務のフロントマンは、他の業種とは違い、お客様との末永いお付き合いをさせていただき、関係性を築いていくことが何より大切だと思います。お客様との会話の中で、要望や依頼事項の「気づき」を見つけ、プロとしての提案を行い、笑顔と心のこもったおもてなしの提供に努めます。