フジケンハウジングのスタッフ紹介

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居住者の方と同じ目線でものを考え、
広い視野でご提案させていただきます!

鶴田 紘子 (つるた ひろこ)

出身地 愛知県安城市。
生まれは岡崎市本宿町です。2歳まで住んでいました。
保有資格 宅地建物取引士、小学校教諭1種(保健体育)
趣味 ランニング・マラソン・トレイルラン、ゴルフ、映画鑑賞、スポーツ鑑賞、読書(東野圭吾)。
将来的にはトライアスロンに挑戦します!
休日を過ごす場所 恐竜博物館、パン屋・公園・公民館めぐり、映画館、市営プール、山、ドライブ、東京
好きな食べ物 ハワイで食べるアメリカンステーキ&ロブスター、三重の浦村牡蠣の食べ放題、空芯菜の炒め物、ハード系パン、麺類全般、沖縄で飲むオリオンビールと海ブドウ
よく聴く音楽 TaylorSwift、椎名林檎、アンジェラ・アキ、HY。女性シンガーの歌を好んで聴きます。
好きな映画 昔はサスペンス・ミステリー系が大好きでしたが、今はジュラシックパーク、ディズニー、ピクサー、マーベル、ジブリ、名探偵コナン・・・息子と一緒に見れるものばかりです。最近の一押しは、ジュラシックワールドとベイマックスです。恐竜&ディズニー好きの息子に大いに感化されています。
長所・特技・自慢 スポーツが大好きでだいたいのスポーツはできます。その中でも今はとにかく毎年フルマラソンを出走することが人生の大きな目標で、サブ4、サブ3.5を目指して毎朝出勤前に約11キロ走っています。ゴルフも熱心に習っていた時期もあり、レギュラーティーから100を切るのが現在の目標です。身体を常に動かしていないと気が済まない為か、身体は健康で丈夫です。また性格も忍耐強く、大変前向きな性格です。悩みやストレス、負の感情は、次の日には持ち越さないように努めています。

私が考えるフジケンハウジングの良いところ3つ

  • フロントスタッフが比較的年齢層が若いと思いますが、社内にはあらゆる世代・あらゆる技術に精通したスタッフが揃っていて、チームでのフォローが万全の態勢です。フレッシュですが、安定感のあるサービスが可能です。
  • レスポンスの速さ。顧客からのオーダーに対しての回答や実行力の速さです。チームでのフォローがその速さを支えています。
  • サービスの充実さです。管理会社としての共有部のみの管理にとどまらず、専有部内のメンテナンスやリフォームにも会社としてお応えできる体制にあります。

仕事の上で私が大切にしてること

  • まずは相手との対話を大切に、
  • 相手の要求していること・願いを正しく理解して、
  • そして、素早く的確に動くこと、です

仕事で感動した(嬉しかった)エピソード

居住者の方との業務での会話の中から、マンション以外のこと、特にプライベートで愉しいお話を沢山伺えたことです。業務でのお役に立てることはもちろんですが、このように居住者の方、お一人お一人との距離を縮めて、皆様に頼られる存在になれるように努めていきたいと思っています。

お客様へのメッセージ

私もマンションを所有しております。理事役員も数年に渡って務めていました。マンションに住み、マンションを所有する側の事情や状況、気持ちなどよく理解できます。居住者の方と同じ目線でものを考え、広い視点でご提案できるように努めてまいります。快適なマンションライフづくりのお手伝いをさせていただきますので、マンションで見かけたら、是非お声を掛けてください。